Recordamos que la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional, en sentencia del 19/02/2021, declaró que el Plus de Quebranto de Moneda es un concepto extrasalarial, con naturaleza de verdadera indemnización, sin que pueda detraerse su importe en proporción al tiempo de trabajo efectivamente prestado, como viene aplicando incorrectamente IberCaja. Como la sentencia está…
El jueves 16 por la tarde tuvimos una reunión con las direcciones del Área de Personas y de Red para informarnos “sobre cambios en la Red de Oficinas”. Pues bien, sobre la Red de oficinas no se habló mucho, salvo para decirnos, por parte de algún responsable que “llevo años sin pisar una oficina”. Es…
Ante las repercusiones en las condiciones laborales que el Anteproyecto de Ley sobre los Servicios de Atención a la Clientela (SAC) podría tener para las plantillas del sector financiero, CCOO hemos presentado las correspondientes alegaciones al Ministerio en el periodo de consulta pública y hemos formado parte del grupo de Trabajo del CES que ha…
Compartimos con toda la Plantilla esta reflexión que hemos recibido y con la que estamos totalmente de acuerdo. Hace unas semanas me invitaron (de forma amenazadora, como siempre) a participar en una comida para despedir al Territorial. Nunca me ha parecido una buena persona y menos un buen profesional; ni siquiera es un buen comercial…
Conocido es que muchos clientes, demasiados, viven apegados a su tradicional libreta como si de un tesoro se tratase… Conocido es que, para muchos de ellos, cuando el cajero se la devuelve sin actualizar el mundo se para a su alrededor y comienzan a hacerse preguntas sobre la causa o, peor aún, a insistirnos con…
Recuerdo tiempos, no muy lejanos, en los que el fallecimiento de un cliente, titular de una renta vitalicia, sólo nos causaba dos pesares: el de la pérdida del cliente como persona y el de la bajada de saldos en intermediación. Ahora hay que añadir un tercero mucho más aterrador: la tramitación del siniestro. Hace unos…
Cada vez menos, y con menos reconocimiento y valoración, casi incluso bajo persecución… pero siguen estando ahí, muy a pesar de algunos “responsables”, al igual que otros puestos, como el de caja, que son el primer contacto con la clientela y el filtro que analiza necesidades y detecta oportunidades de venta potencial. Ningún cliente está…
Vaya por delante nuestro más absoluto respeto a la mayor parte de los profesionales que participaron activamente en el episodio apócrifo de ayer, de la serie sobre futuros distópicos “Black Mirror”, al que según la ID de hoy, “se conectaron más de 4.000 compañeros y compañeras”. El tiempo es la cosa que más valor tiene,…
Desconocemos cuánto tiempo requiere un banco como el nuestro para implementar un modelo de trabajo, pero no deberían ser más de unos meses. Pues bien, más allá de las intenciones y esa obstinada política de querer hacer realidad lo que se predica, el modelo de Liderazgo Inspirador podría caducar años después de su creación, sin…
Siempre estamos, en los buenos momentos y en los no tan buenos, en los nuevos proyectos.. cuando nos necesitas, #imprescindibles En defensa del empleo y la profesionalidad del principal activo del sector financiero español Consulta el Informe sobre la evolución del empleo en el proceso de reestructuración del sector financiero 2008-2020 aqui: Mira nuestro vídeo…
